Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий день.
Hot Rod Distiller
+380 (66) 776-14-44
+380 (66) 684-95-55
Відгуки про компанію Hot Rod Distiller
Марія М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Андрій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дмитрий Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ростислав В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Микола Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олег Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Алла П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Максим М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Виталий А.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оплачений товар був відправлений через 2 доби. При діючій підписці "для своїх" і відповідно безоплатній доставці, була стягнута плата за доставку. Зі службою підтримки промюа зв'язатись, попри багато спроб, зв'язатись не вдалося.
Коментар продавця
Шановний клієнте! Дякуємо за зворотний зв’язок, навіть якщо він критичний. Нам щиро шкода, що ви залишилися незадоволені. Ми намагалися зв’язатися з вами для вирішення ситуації, були готові знайти компроміс і допомогти, однак, на жаль, не отримали відповіді. Звертаємо увагу, що ваше замовлення не підпадало під умови “Дешевої доставки” (сума була меншою за 700 грн), тому умови оплати доставки були стандартними. Ми й надалі відкриті до діалогу — якщо ви все ще зацікавлені у вирішенні питання, будь ласка, зв’яжіться з нами у зручний для вас спосіб. З повагою, Команда Hot Rod Distiller
Виталий
Доброго дня. Дякую за коментар, навіть якщо він не по суті претензії. В статусі замовлення в кабінеті "промюа" значиться "оплачено з доставкою" і до чого тут "дешева доставка" якщо мова йшла про доставку "для своїх"? Про які спроби зв'язатись зі мною, крім цього коментаря іде мова? Як ви могли отримати відповідь на те що я не чув і не бачив?
Виталий
Я так розумію що по суті претензії сказати нічого?
Оплачений товар був відправлений через 2 доби. При діючій підписці "для своїх" і відповідно безоплатній доставці, була стягнута плата за доставку. Зі службою підтримки промюа зв'язатись, попри багато спроб, зв'язатись не вдалося.
Шановний клієнте!
Дякуємо за зворотний зв’язок, навіть якщо він критичний. Нам щиро шкода, що ви залишилися незадоволені.
Ми намагалися зв’язатися з вами для вирішення ситуації, були готові знайти компроміс і допомогти, однак, на жаль, не отримали відповіді.
Звертаємо увагу, що ваше замовлення не підпадало під умови “Дешевої доставки” (сума була меншою за 700 грн), тому умови оплати доставки були стандартними.
Ми й надалі відкриті до діалогу — якщо ви все ще зацікавлені у вирішенні питання, будь ласка, зв’яжіться з нами у зручний для вас спосіб.
З повагою,
Команда Hot Rod Distiller
Доброго дня. Дякую за коментар, навіть якщо він не по суті претензії. В статусі замовлення в кабінеті "промюа" значиться "оплачено з доставкою" і до чого тут "дешева доставка" якщо мова йшла про доставку "для своїх"? Про які спроби зв'язатись зі мною, крім цього коментаря іде мова? Як ви могли отримати відповідь на те що я не чув і не бачив?
Я так розумію що по суті претензії сказати нічого?