Наразі компанія вже завершила робочий день, тож ми не можемо оперативно обробити ваше повідомлення.
Ваш запит буде розглянуто в найближчий робочий день згідно з нашим графіком:
🕙 Пн–Пт: 10:00–18:00
🕥 Сб: 10:30–15:00
❌ Нд – вихідний
Ми обов’язково відповімо вам найближчим часом!
Hot Rod Distiller
+380 (66) 776-14-44
+380 (66) 684-95-55
Отзывы о компании Hot Rod Distiller
Руслан Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко, та оперативно.
Зоряна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Алексей С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ігор С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все як завжди на вищому рівні.
Степан В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Людмила В.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Після замовлення, продавець перетелефонував і повідомив, що товар є і буде відправлений на наступний день! Але , прочекавши майже тиждень, я його так і не отримала! Коли я перетелефонувала продавцю, мені повідомили, що товару немає в наявності! Тобто , обіцяють відправити на наступний день те, чого немає! Навіть не написали, що не збираються відправляти! В кінцевому результаті я втратила тиждень часу, бо могла б замовити товар у іншого продавця! Не рекомендую недобросовісного продавця!
Комментарий продавца
Доброго дня, пані Людмило. Дякуємо за відгук і вибачаємося за ситуацію, яка виникла. Ви дійсно оформили два замовлення на один і той самий товар — одночасно на нашому магазині на Prom та на Rozetka. Товар був у наявності лише в одному екземплярі, і ми виконали замовлення, що надійшло першим — через Rozetka, про що ви, до речі, залишили позитивний відгук. Нам прикро, що ви не були поінформовані вчасно щодо скасування другого замовлення. Ми вже працюємо над тим, щоб у майбутньому уникати таких накладок і відразу інформувати клієнтів у подібних ситуаціях. Дякуємо за розуміння і сподіваємося побачити вас знову серед наших клієнтів.
Швидко, та оперативно.
Все як завжди на вищому рівні.
Після замовлення, продавець перетелефонував і повідомив, що товар є і буде відправлений на наступний день! Але , прочекавши майже тиждень, я його так і не отримала! Коли я перетелефонувала продавцю, мені повідомили, що товару немає в наявності! Тобто , обіцяють відправити на наступний день те, чого немає! Навіть не написали, що не збираються відправляти! В кінцевому результаті я втратила тиждень часу, бо могла б замовити товар у іншого продавця! Не рекомендую недобросовісного продавця!
Доброго дня, пані Людмило.
Дякуємо за відгук і вибачаємося за ситуацію, яка виникла. Ви дійсно оформили два замовлення на один і той самий товар — одночасно на нашому магазині на Prom та на Rozetka. Товар був у наявності лише в одному екземплярі, і ми виконали замовлення, що надійшло першим — через Rozetka, про що ви, до речі, залишили позитивний відгук.
Нам прикро, що ви не були поінформовані вчасно щодо скасування другого замовлення. Ми вже працюємо над тим, щоб у майбутньому уникати таких накладок і відразу інформувати клієнтів у подібних ситуаціях.
Дякуємо за розуміння і сподіваємося побачити вас знову серед наших клієнтів.